Пользовательское соглашение

Сервис ЛЕГЧЕ · Редакция от 3 октября 2026 года

Правила использования сайта, личного кабинета, дневника питания, информационных материалов и ИИ-ассистента.

1 Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет правила использования сайта https://legche.online и веб-приложения https://app.legche.online (вместе — Сервис «ЛЕГЧЕ»).

1.2. Администратор Сервиса — Хамикоева Инга Сергеевна, ИНН 143304020228, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая). Контактные сведения приведены в разделе 11.

1.3. Пользователь — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, использующее Сервис. Личный кабинет — персональная часть приложения, доступная после регистрации и входа в учётную запись. Данные для входа — адрес электронной почты и пароль Пользователя.

1.4. Материалы Сервиса — размещённые в нём уроки, рецепты, тексты, изображения, аудиопрактики и другие информационные материалы. Записи Пользователя — сведения, которые он самостоятельно вносит в дневник, профиль и сообщения ИИ-ассистенту.

1.5. Условия предоставления платных услуг, стоимость, сроки доступа, порядок оплаты, автоматического продления, отмены подписки и возврата средств определяются публичной офертой: https://legche.online/oferta. Настоящее Соглашение регулирует использование Сервиса и не заменяет финансовые условия оферты. При расхождении документов по вопросам оплаты и оказания платных услуг применяется оферта с учётом обязательных требований законодательства.

1.6. До регистрации Пользователь может ознакомиться с Соглашением. Принятие его условий подтверждается отметкой в соответствующем поле и отправкой формы регистрации. Поле не заполняется заранее. Пользователю, зарегистрированному до введения Соглашения, предлагается принять его условия при отдельном уведомлении.

1.7. Принятие Соглашения не является согласием на рекламную рассылку или автоматические списания. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно. Порядок заключения договора об оказании услуг определяется офертой.

2 Предмет соглашения

2.1. Сервис предоставляет инструменты для ведения дневника питания, отслеживания привычек и показателей, знакомства с методом «Лёгкая замена», просмотра рецептов и материалов, использования аудиопрактик и общения с ИИ-ассистентом. Доступный состав функций указан в приложении и описании выбранного тарифа.

2.2. Открытые материалы сайта доступны бесплатно. При регистрации предоставляется пробный период продолжительностью семь календарных дней на условиях оферты. Банковская карта для него не требуется; окончание пробного периода само по себе не приводит к списанию денег.

2.3. Для использования платных функций после окончания пробного периода требуется действующая подписка или иное предоставленное Администратором основание доступа, например активированный промокод. Пользователь видит сведения о своём доступе в личном кабинете.

2.4. После окончания периода доступа сохранённые записи дневника остаются доступны для просмотра и скачивания. Новые записи, общение с ИИ-ассистентом и продолжение программы требуют действующего доступа. Это правило не означает бессрочное хранение данных после удаления учётной записи или отзыва согласия: сроки и основания обработки определяются политикой обработки персональных данных и законом.

2.5. Пользователь может обратиться в поддержку и подтвердить адрес электронной почты независимо от наличия оплаченного доступа. Вопросы восстановления учётной записи решаются после проверки её принадлежности обратившемуся лицу.

2.6. При оформлении подписки с автоматическим продлением Пользователю отдельно показываются условия списаний и запрашивается отдельное согласие. Регистрация, принятие Соглашения и пользование пробным периодом не включают автопродление. Порядок его отключения, предупреждения о списаниях и сохранения доступа после отмены установлен офертой.

2.7. Сервис носит информационно-консультационный и образовательный характер. Он не оказывает медицинскую помощь, не устанавливает диагнозы, не назначает лечение, лекарства или лечебные диеты и не заменяет консультацию врача.

2.8. ИИ-ассистент формирует автоматические ответы, которые могут содержать ошибки и неточности. Расчёты и оценка питания зависят от полноты и точности введённых сведений. Пользователь может уточнять данные и сообщать о некорректных ответах в поддержку. Ответ ИИ не является индивидуальным медицинским назначением.

2.9. Программа предназначена для взрослых и не предназначена для беременных, кормящих и лиц с расстройствами пищевого поведения, как предусмотрено офертой. При заболеваниях, ограничениях питания или сомнениях в применимости рекомендаций следует обратиться к профильному специалисту. Сервис не предназначен для экстренной помощи.

3 Регистрация и личный кабинет

3.1. Для доступа к персональным функциям Пользователь регистрируется, указывает принадлежащий ему адрес электронной почты и создаёт пароль. Адрес подтверждается по инструкции Сервиса. Пользователь сообщает достоверные сведения, необходимые для выбранных функций, и обновляет их при изменении.

3.2. Учётная запись предназначена для личного использования. Пользователь не передаёт её другим лицам, не использует чужие данные для регистрации и не выдаёт себя за другого человека.

3.3. Пользователь обеспечивает сохранность пароля и доступ к своей электронной почте. При подозрении на посторонний доступ следует сменить пароль и обратиться на support@legche.online. Администратор вправе принять соразмерные меры для защиты учётной записи и проверки обращения.

3.4. При восстановлении доступа Администратор вправе запросить сведения, необходимые для проверки принадлежности учётной записи. Запрос должен соответствовать цели проверки и не требовать избыточных данных.

3.5. Если Пользователь обнаружил действия в личном кабинете, которые он не совершал, он может сообщить об этом на support@legche.online. Администратор рассматривает обращение и при необходимости принимает меры для защиты учётной записи.

3.6. Доступ после регистрации не даёт права копировать программный код Сервиса, обходить ограничения подписки, вмешиваться в работу системы или получать доступ к чужим учётным записям и данным.

4 Права и обязанности администратора

4.1. Администратор предоставляет доступ к Сервису в соответствии с условиями оферты и действующего периода доступа, принимает меры для защиты данных и рассматривает обращения Пользователей.

4.2. Администратор вправе развивать Сервис, исправлять ошибки, обновлять интерфейс и материалы. Изменения в течение оплаченного периода не должны существенно ухудшать согласованную потребительскую ценность услуг.

4.3. Для технического обслуживания и устранения неисправностей возможны временные ограничения работы. Администратор стремится сократить их продолжительность и заранее сообщает о плановых существенных ограничениях через Сервис или электронную почту. При аварийных работах предварительное уведомление может быть невозможно.

4.4. При обоснованных признаках несанкционированного доступа, угрозе безопасности или нарушении правил использования Администратор вправе временно ограничить затронутые функции либо доступ к учётной записи. Ограничение должно соответствовать характеру нарушения. Пользователю сообщаются причина и способ обращения в поддержку, если это не запрещено законом и не препятствует защите Сервиса.

4.5. Ограничение доступа не отменяет обязанностей Администратора по оплаченной услуге и предусмотренных законом прав Пользователя. Окончательное прекращение оказания услуг осуществляется только на предусмотренных законом и применимым договором основаниях.

4.6. Администратор вправе направлять сообщения, необходимые для работы учётной записи и исполнения договора: подтверждение почты, восстановление пароля, сведения о доступе, оплате, предстоящем списании и существенных изменениях условий. Рекламные сообщения направляются при наличии отдельного согласия на их получение.

4.7. Администратор может запрашивать обратную связь об использовании Сервиса. Публикация отзыва с именем, фотографией или иными персональными данными Пользователя требует отдельного правового основания и необходимых согласий.

5 Права и обязанности пользователя

5.1. Пользователь вправе пользоваться доступными ему функциями, просматривать и скачивать свой дневник, уточнять внесённые сведения и обращаться в поддержку. Порядок реализации прав в отношении персональных данных указан в политике обработки данных.

5.2. Пользователь самостоятельно выбирает, какие записи вносить в Сервис, и учитывает, что неполные или неточные сведения могут повлиять на расчёты и ответы ИИ. Не следует вводить чужие персональные данные, пароли, реквизиты банковских карт и другие сведения, не нужные для работы выбранной функции.

5.3. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Сервиса, обходить ограничения доступа, пытаться получить чужие данные или использовать чужую учётную запись.

5.4. Материалы Сервиса предоставляются для личного некоммерческого использования в пределах приобретённого или предоставленного доступа. Нельзя распространять, продавать, публиковать или передавать материалы программы третьим лицам без разрешения правообладателя, кроме случаев, прямо допускаемых законом. Оплата подписки не передаёт исключительные права на материалы и программу.

5.5. Пользователь сохраняет права на созданные им записи. Их техническая обработка осуществляется для предоставления выбранных функций на предусмотренных законом основаниях. Соглашение не разрешает Администратору публиковать личный дневник или использовать записи Пользователя в рекламе.

5.6. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса, отключить автопродление при его подключении и отказаться от платных услуг в порядке, установленном офертой и законом. Удаление приложения из браузера или прекращение посещений не заменяет отключение ранее подключённого автопродления.

6 Ответственность сторон

6.1. Стороны отвечают за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соглашение не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить договором.

6.2. Администратор не гарантирует достижение определённого веса, темпа его изменения или иного индивидуального результата. Такие результаты зависят от множества факторов и не являются обещанным результатом работы информационного Сервиса.

6.3. В работе программного обеспечения и автоматических ответах возможны ошибки. Администратор принимает меры по их выявлению и устранению. Указание на возможные ошибки не освобождает Администратора от обязательств по предоставлению оплаченных услуг.

6.4. При оценке ответственности учитываются обстоятельства нарушения, включая неисправность устройства Пользователя, отсутствие у него доступа к Интернету, действия третьих лиц и нарушение правил безопасности. Само по себе участие технического подрядчика не освобождает Администратора от установленной законом ответственности.

6.5. Пользователь отвечает за свои противоправные действия при использовании Сервиса в пределах, установленных законом. Факт входа в учётную запись сам по себе не лишает Пользователя права оспаривать действия, совершённые посторонним лицом.

6.6. Обстоятельства непреодолимой силы и их влияние на исполнение обязательств определяются законодательством и офертой. Обычный технический сбой не признаётся таким обстоятельством автоматически.

7 Ресурсы и сервисы третьих лиц

7.1. Сервис может содержать ссылки на внешние ресурсы и использовать сторонние технические решения для оплаты, отправки сообщений и формирования ИИ-ответов. Переход на внешний ресурс регулируется условиями его владельца. Наличие ссылки не означает гарантии достоверности всех размещённых там материалов.

7.2. Сведения о получателях персональных данных, целях и составе передачи, включая использование ИИ-провайдера, приведены в политике обработки персональных данных: https://legche.online/privacy. Настоящее Соглашение не является самостоятельным согласием на передачу данных третьим лицам.

7.3. Банковские реквизиты для оплаты вводятся на стороне платёжного сервиса. Администратор не запрашивает пароль от банковского приложения, PIN-код карты или код подтверждения банковской операции через чат либо службу поддержки.

7.4. Привлечение третьих лиц для исполнения обязательств перед Пользователем не отменяет обязанностей Администратора по оферте и закону.

8 Информация в браузере

8.1. Для работы учётной записи, сохранения настроек и обеспечения безопасности Сервис использует cookies и другие средства хранения информации в браузере. Отдельные средства могут применяться для аналитики на основаниях и условиях, раскрытых в политике обработки персональных данных.

8.2. Пользователь может управлять хранением информации через настройки браузера. Удаление или блокирование данных, необходимых для входа и сохранения настроек, может привести к выходу из учётной записи и ограничению отдельных функций.

8.3. Настоящее Соглашение не заменяет отдельное согласие на применение технологий и обработку данных в случаях, когда такое согласие необходимо по закону.

9 Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и политикой, размещённой по адресу https://legche.online/privacy. В ней указаны цели, состав данных, основания и сроки обработки, сведения о получателях и порядок реализации прав Пользователя.

9.2. Если для конкретной обработки требуется согласие, оно запрашивается отдельно от Соглашения. Принятие Соглашения не разрешает обработку любых данных для любых целей и не заменяет установленные законом требования к форме согласия.

9.3. Запросы об уточнении, доступе, удалении данных и отзыве согласия направляются на support@legche.online. Для защиты Пользователя Администратор проверяет принадлежность учётной записи обратившемуся лицу в необходимом объёме.

9.4. Отзыв согласия, отказ от рекламной рассылки, отмена автопродления и удаление учётной записи имеют разные последствия. Обращение обрабатывается с учётом его содержания. Если Пользователь просит удалить учётную запись и прекратить услуги, Администратор учитывает это при прекращении доступа, будущих списаний и обработке данных в соответствии с законом и офертой.

10 Изменение и прекращение соглашения

10.1. Соглашение действует с момента его принятия Пользователем. Новая редакция публикуется с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях Администратор сообщает через Сервис или по электронной почте до их применения к Пользователю.

10.2. Новая редакция не отменяет уже возникшие права Пользователя и не изменяет произвольно условия оплаченного периода. Если изменение требует согласия Пользователя, оно запрашивается отдельно; простое продолжение использования Сервиса не подменяет обязательное согласие.

10.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и направить уведомление о прекращении Соглашения на support@legche.online. Если обращение затрагивает оплаченные услуги, одновременно применяются правила отказа от услуг и возврата средств, установленные офертой и законом.

10.4. Отмена автопродления прекращает будущие автоматические списания в соответствии с офертой и сохраняет доступ до окончания оплаченного периода. Удаление учётной записи может привести к утрате доступа к записям, поэтому до удаления рекомендуется скачать дневник.

10.5. После прекращения Соглашения сохраняют действие положения, которые по своей природе продолжают применяться, включая защиту прав на материалы и исполнение неурегулированных обязательств. Персональные данные хранятся только при наличии законных оснований и в пределах установленных сроков.

10.6. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Пользователь может направить обращение на support@legche.online. Соглашение не ограничивает право обратиться в уполномоченные органы или суд, включая предусмотренное законом право потребителя выбрать подсудность. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, предусмотренных законом.

11 Информация об администраторе

Хамикоева Инга Сергеевна.

Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).

ИНН: 143304020228.

Место нахождения: город Берёзовский, Свердловская область.

Электронная почта для обращений: support@legche.online.

Телефон: +7 993 349-21-06.

Сайт: https://legche.online. Приложение: https://app.legche.online.